STUDY KASUS E-COMMERCE

SITUS    :

http://www.tokobagus.com/

 SEJARAH BISNIS ONLINE

Bisnis online atau lebih dikenal dengan E-commerce adalah bisnis yang dijalankan secara online biasanya menggunakan jaringan internet sedangkan informasi yang akan disampaikan biasanya menggunakan media website. Bisnis online hampir sama seperti kegiatan bisnis yang kita kenal sehari-hari. Bisnis online telah ada sejak lama, tetapi menurut catatan yang ada dimulai pada dekade tahun 1980-an ketika pertukaran data elektronik diciptakan, yang membantu perusahaan untuk melaksanakan transaksi dalam perdagangan internasional, terutama impor dan ekspor dari suatu negara ke negara lainnya. Penggunaan bisnis online ketika itu masih dilakukan secara sederhana dengan menggunakan e-mail.
E-mail adalah singkatan dari Electronic Mail yang berarti surat elektronik. E-mail merupakan sistem yang memungkinkan pesan berbasis teks untuk dikirim dan diterima secara elektronik melalui beberapa komputer atautelepon seluler. Lebih spesifik lagi, e-mail diartikan sebagai cara pengiriman data, file teks, foto digital atau file audio dan video dari satu komputer ke komputer lainnya dalam suatu jaringan komputer.
Pada dekade tahun 1990-an bisnis online ini semakin berkembang. Menurut catatan yang ada dipelopori oleh perusahaan yang membeli barang dari computer dalam bentuk Compuserve pada tahun 1992.
Tahun 1995 tidak bisa dilupakan karena sebagai awal bisnis online mendunia yang diprakarsai oleh dua raksasa dari Amazon dan Ebay yang memanfaatkan bisnis online dalam perdagangan internasional, impor dan ekspor. Langkah ini diikuti oleh Infact pada tahun 1999 dengan melakukan penjualan ritel di internet. Setelah itu bisnis online semakin berkembang, tidak saja di manca negara tetapi juga di Indonesia.
Di Indonesia sendiri, bisnis online muncul pertama kali pada dekade tahun 1990-an. Tidak ada catatan yang pasti siapa yang pertama kali menggunakan jaringan online dalam melaksanakan bisnisnya.

a. LATAR BELAKANG

Munculnya bisnis online merupakan hal yang baru untuk mendapatkan keuntungan secara praktis, mudah dan tidak ribet. Bisnis Online adalah Bisnis yang dijalankan melalui Internet. Siapapun bisa menjalankan bisnis online asalkan punya koneksi internet yang memadai. Internet telah digunakan oleh ratusan juta orang tiap harinya dari berbagai belahan dunia. Ini adalah pasar yang terbuka, tanpa birokrasi berbelit-belit dan murah. Kita bisa melakukan perdagangan kesemua negara contohnya Malaysia tanpa harus buka toko di sana. Kita bisa kenalkan kerajinan daerah ke Amerika tanpa perlu terbang ke sana. Dunia hanya dalam genggaman mouse saja.

Banyak kelebihan yang ditawarkan oleh Bisnis online untuk kita diantaranya:

• Bisa dijalankan dimana saja, kapan saja dan oleh siapa saja
• Bisa dimulai dengan modal awal yang cukup kecil
• Bisnis lokal dengan potensi Internasional
• Kemampuan yang diperlukan sepenuhnya bisa dipelajari tidak masalah apapun latar belakang anda
• Potensi penghasilan sangat besar
• Bisa dijalankan secara otomatis
• Tidak ada pajak, pungutan dan pajak penghasilan
• Bisa bekerja secara bebas tidak mengenal waktu dan tidak ada yang mengawasi selama barang yang diperjual-belikan memenuhi standar keamanan disetiap Negara.

b. TUJUAN

• Mendapatkan penghasilan : Saat awal memulainya mungkin hanyaberniat enjadikan bisnis online sebagai sampingan. Tapi jika kita maumengembangkan usaha kita untuk lebih banyak variasi produk / barangmaka ketika mulai menikmati hasilnya yang melimpah, kita akan beralihmenjadikannya sebagai pekerjaan utama. Dan mungkin mengundurkan diridari pekerjaan offline kita.
•  Mendapatkan pengunjung : Besar pengunjung suatu situs webber banding lurus dengan uang yang anda dapatkan.
•  Membangun komunitas : Adanya perkumpulan atau komunitas produkkita sangat penting. Karena dengan begitu, mereka ikut menjadi motorpenggerak kemajuan bisnis online kita. Semakin besar komunitas onlinekita, otomatis semakin maju bisnis kita.
•  Berkomunikasi : Kita harus mampu memastikan tampilan dan isi webkita dapat di mengerti dengan baik oleh customer.Begitu juga carabekomunikasi nya.
•  Mendapatkan Iklan : Kita juga bisa mendapatkan penghasilan dari pengiklan.selain dari pembeli kita juga bisa mendapatkan hasil dari para pengiklan.

c. MANFAAT

• Menentukan suatu bisnis, dalam artian segala bisnis yang ada bisa dikembangkan, asalkan tidak melanggar aturan-aturan yang telah ditentukan. Karena bila hal itu ilanggar, bisa mengakibatkan bisnis yanganda kelola di dampart oleh penyedia layanan akses internet.
•  Jaringan dalam mengirim dan menerima informasi sangat luas serta dalam ertransaksi pun juga mudah.Kita bisa melakukan research di berbagai kota,provinsi dan negara-negara yang ada.
• Peluang kita untuk menjadi pembisnis online profesional pun bisa terealisasikan.Kita bisa menciptakan usaha-usaha yang kita miliki,membuka jasa,dan bahkan kita dapat membuat perusahaan bisnis online sendiri.

 Metode Pengembangan Bisnis Online

metode yang bisa diterapakan untuk bisnis online

1. Berikan produk dan layanan.  yang pertama. Untuk menarik minat penyebar pesan, anda bisa memberikan produk dan layanan gratis. Seperti layanan email gratis, produk informasi gratis, software gratis,Promosi gratis dan lainnya. Mengapa memberikan secara gratis? Karena pada dasarnya semua orang suka hal yang gratis, walaupun yang anda berikan sebenarnya tidak besar nilanya. Jadi pertama dalam metode ini, berikan sesuatu terlebih dahulu, baru anda bisa menjual sesuatu!
2. Proses transfer informasi yang mudah. Virus sangat mudah berpindah dari satu orang ke orang lainnya. Nah, anda harus menemukan media apa yang memudahkan virus ini berkembang biak? Transfer informasi bisa berjalan mudah jika media yang anda gunakan juga mudah digerakkan. Misal, lewat email, situs web, software, dan lainnya. jadi, sebarkan informasi produk anda lewat media-media tadi. Agar orang lain juga tinggal copy atau forward saat ingin menularkan informasi yang mereka terima. Semakin mudah cara penyebaran bisa dilakukan, maka semakin cepat pesan pemasaran anda menyebar.
3. Gali dan bangkitkan motivasi semua orang. medote yang sukses biasanya mengambil keuntungan dari motivasi yang dimiliki manusia. Apa saja motivasi yang dimiliki manusia? Menjadi terkenal dan mendapatkan uang merupakan dua di antara sekian banyak motivasi manusia. jadi, buatlah desain strategi pemasaran yang bisa membangkitkan motivasi orang banyak. Misal, buat system kompetisi untuk para marketer anda. Mereka yang paling banyak melakukan penyebaran informasi secara cepat menjadi pemenang dan mendapatkan hadiah!
4. Gunakan jaringan hubungan yang ada. Manusia adalah makhluk sosial. Ada yang mengatakan setiap orang sedikitnya terhubung dengan 10 orang. Bisa hubungan pertemanan atau keluarga. Bahkan ada yang punya jaringan sampai ratusan bahkan ribuan orang sekaligus. Banyak tidaknya jaringan yang dimiliki itu tergantung pengaruh dan reputasi orang tersebut. Nah, dalam metode ini, anda bisa manfaatkan jaringan orang-orang tersebut untuk menyebarluaskan pesan marketing anda.
5. Manfaatkan sumber daya orang lain. Tak harus segalanya anda sediakan sendiri. Anda bisa manfaatkan sumber daya milik orang lain untuk membesarkan bisnis anda. Contoh, dalam affiliate program, orang akan dengan suka rela meletakkan teks atau grafis link tentang situs web anda. Anda bisa juga manual artikel yang boleh dipasangkan disitus wab atau blog orang dengan tetap menyantumkan URL anda. Prinsipnya, semakin banyak orang yang menaruh link anda di situs web mereka, semakin banyak jaringan yang anda buka. Berarti pula semakin besar kemungkinan link anda diklik pengunjung. Dan semakin besar peluang produk anda laku di pasaran.

Perkembangan bisnis online saat ini

Ini adalah angin segar bagi perkembangan bisnis di Indonesia, mari kita ikuti apa komentar pengusaha muda pendiri tokobagus.com tentaang bisnis onlinedi Indonesia?Indonesia diprediksi akan menjadi pusat bisnis ‘online’ berbasis e-commerce di dunia seiring dengan pesatnya pertumbuhan pengguna internet diindonesia.“Kami yakin dalam beberapa tahun ke depan, Indonesia akan menjadi pusat bisnis online di dunia. Apalagi sekarang banyak pemain baru yang berekspansi di sektor bisnis ini,” kata Arnold Sebastian Egg, pendiri Tokobagus.com, dalam keterangan persnya yang diterima ANTARA di Denpasar, Senin (6/2).Hal itu bertolak belakang dengan peringkat pengakses internet di Indonesia yang berada pada posisi kelima di dunia di bawah China, India, Brazil, dan Belanda.“Namun yang menggembirakan, posisi Indonesia itu berada di atas Amerika Serikat yang notabene negara produsen piranti canggih di dunia,” kata pemilik situs jual-beli online berbasis e-Commerce tersebut.Oleh sebab itu, Arnold yakin Indonesia akan menjadi pusat bisnis online 2012 di dunia karena dari waktu ke waktu pertumbuhan pengakses internet di Indonesia sangat pesat, selain itu juga makin banyaknya pelaku bisnisdi sektor tersebut. pengusaha muda yang sudah menetap di Indonesia selama 12 tahun itu juga sering kali memberikan kiat suksesnya menjadi pengusaha di bidang situs online.“Untuk menjadi sukses pada bisnis online, dengarkan ‘user‘, tampung keinginan ‘user‘, artnya kita harus hubungan dengan ‘user‘, maksudnya tidak hanya sekedar menjual namun hubungan baik tetap harus dijaga, yaitu memberikan wawasan kepada pembeli atau user. Bahkan, tampilan Tokobagus yang ‘user friendly‘ sekarang ini adalah salah satu contoh komitmen kami untuk menjaga hubungan dengan pelanggan,” kata Arnold mengungkapkan.Ia mengungkapkan bahwa dengan jumlah pengunjung yang mencapai 10 juta kunjungan per pekan itu jauh dibandingkan dengan jumlah pengunjung 14 mal besar di Jakarta yang rata-rata hanya dikunjungi 35 ribu pengunjung per hari.bisnis online 2012 memiliki potensi yang sangat besar. Buatlah konsumen memiliki pengalaman dan kesan yang baik saat mengunjungi toko anda. Itulah yang dilakukan Tokobagus sampai saat ini,” kata Arnold.Tokobagus.com merupakan situs jual beli online terbesar di Indonesia yang didirikan di Bali pada 2005 oleh Arnold Sebastian Egg dan Remco Lupker.Saat ini anggota Tokobagus.com mencapai 1,7 juta lebih. Pada awal 2012, Tokobagus.com masuk dalam jajaran 20 besar situs-situs terpopuler di Indonesia.Hal itu tidak lain karena mereka melakukan beberapa perubahan untuk tampilan dan layanannya sehingga menjadi lebih akrab dan mudah diakses, baik dalam versi ‘mobile‘ maupun ‘desktop‘.Saya menambahkan bahwa, bisnis online merupakan terobosan baru yang memiliki potensi besar terhadap kemajuan bisnis Indonesia, sungguh disayangkan apabila kita tidak segera sadar dengan potensi yang besar ini. Jangan pernah memandang bahwa bisnis online itu sulit, bisnis online itu mahal dan bisnis online itu ribet, sebelum kita membuktikan dengan benar.

TINGKAT KEAMANAN :

Dengan cara mereview setiap iklan yang masuk agar iklan yang di publikasikan nantinya akan benar-benar berkualitas . Hal tersebut dilakukan supaya meminimalisir potensi penipuan yang kerap terjadi pada jual beli online .

KENDALA :

kendala yang ada pada situs belanja online adalah Pencatatan pemesanan yang keliru karena semua serba manual.,Pesanan tertukar, ini merupakan dampak dari kesalahan pada pemesanan.,Komunikasi ke pelanggan kurang lancar. Lagi-lagi ini terjadi karena pebisnis mengurus semua hal sendiri, mulai promosi produk, melayani pelanggan, menerima permintaan, mengurus pengiriman termasuk pembayaran. ,dan Transaksi kerap tertunda karena bergantung pada interaksi pembeli dan penjual. Kalau pembeli tidak tanggap merespons pertanyaan pembeli, niat untuk belanja bisa tertunda atau bahkan batal.

SUMBER :

http://aiisuninsunindari.mhs.narotama.ac.id/2012/10/23/tugas-iii-analisis-bisnis-online/

http://pubezaditya.blogspot.com/2012/10/e-commerce-httpwwwberniagacom.html